Att driva ett företag innebär ofta att många olika delar av marknadsföringen behöver fungera tillsammans. Du behöver en professionell webbplats, synlighet på Google, relevant innehåll, annonsering och en närvaro i sociala medier.
Ett alternativ är att anlita olika leverantörer för varje område. Ett annat är att samla flera delar hos en fullservicebyrå.
En fullservicebyrå kan hjälpa företaget med flera delar av den digitala närvaron och samtidigt skapa en gemensam strategi. I stället för att webbplatsen, SEO-arbetet och annonseringen hanteras som separata projekt kan de utvecklas för att stödja samma affärsmål.
Men vad innebär egentligen en fullservicebyrå – och vilka är fördelarna?
Vad är en fullservicebyrå?
En fullservicebyrå är en byrå som erbjuder kompetens inom flera områden av marknadsföring, kommunikation och digital utveckling.
Vilka tjänster som erbjuds varierar mellan olika byråer. En digital fullservicebyrå kan exempelvis arbeta med:
- Webbdesign och webbutveckling
- Sökmotoroptimering (SEO)
- Google Ads
- Meta Ads
- Organiska sociala medier
- Innehåll och copywriting
- Grafisk design och varumärke
- Analys och konverteringsoptimering
Den stora skillnaden jämfört med att anlita flera specialiserade leverantörer är att kompetenserna finns samlade och kan arbeta mot gemensamma mål.
1. En strategi för hela företagets digitala närvaro
En av de främsta fördelarna med att anlita en fullservicebyrå är möjligheten att se helheten.
Tänk exempelvis att ett företag investerar i Google Ads. Kampanjen kan vara väl genomförd, men om besökaren skickas till en långsam eller otydlig webbplats kan resultatet ändå bli sämre än förväntat.
Samma sak gäller SEO. Det räcker inte alltid att skapa bra innehåll om webbplatsen samtidigt har tekniska problem eller är svår att använda.
En fullservicebyrå kan i stället arbeta med hela kedjan:
Synlighet → trafik → webbplats → konvertering → uppföljning
Det gör det enklare att identifiera var förbättringar faktiskt behöver göras.
2. Webbplatsen blir navet i marknadsföringen
För många företag är webbplatsen centrum för den digitala närvaron.
Det är ofta dit människor kommer efter att ha hittat företaget genom Google, klickat på en annons, sett ett inlägg på sociala medier eller fått en rekommendation.
Därför bör webbplatsen inte behandlas som ett isolerat projekt.
När vi arbetar med webbdesign & hemsidor behöver vi även fundera på hur webbplatsen ska fungera tillsammans med företagets marknadsföring.
Vilka sökningar vill företaget synas på? Vilka tjänster ska lyftas fram? Vilka landningssidor behövs för annonseringen? Vad ska besökaren göra när personen kommer till sidan?
När webbdesign och marknadsföring planeras tillsammans kan webbplatsen byggas utifrån företagets faktiska mål.
3. SEO kan integreras redan från början
Sökmotoroptimering (SEO) handlar om att förbättra webbplatsens möjligheter att synas i organiska sökresultat.
Det omfattar bland annat innehåll, webbplatsstruktur, tekniska faktorer och länkar.
Om en ny webbplats byggs utan att SEO finns med i planeringen kan det innebära att strukturen behöver förändras i efterhand.
När samma byrå arbetar med både webbplats och SEO kan sökmotoroptimeringen i stället bli en naturlig del av arbetet.
Det kan exempelvis påverka hur tjänstesidor struktureras, vilka ämnen företaget skapar innehåll kring och hur olika sidor länkar till varandra.
Det här är ett bra exempel: artikeln du läser kan internlänka till relevanta tjänster samtidigt som tjänstesidorna kan länka vidare till fördjupande innehåll.
4. Google Ads kan kopplas till rätt landningssidor
Google Ads kan hjälpa företag att synas när potentiella kunder söker efter relevanta produkter eller tjänster.
Men själva annonsen är bara en del av kundresan.
Efter klicket kommer besökaren till företagets webbplats. Därför behöver annonsens budskap och landningssidan hänga ihop.
Om vi exempelvis annonserar för en specifik tjänst är det ofta bättre att leda besökaren till en relevant tjänste- eller landningssida än till webbplatsens startsida.
Genom att arbeta med både Google Ads och webbplatsen kan kampanjer och landningssidor utvecklas tillsammans.
Läs gärna också vår guide Varför ska man använda Google Ads? om du vill veta mer om hur annonseringen fungerar.
5. Organiska sociala medier bygger företagets närvaro
Alla delar av digital marknadsföring behöver inte handla om annonser.
Organiska sociala medier kan användas för att kontinuerligt kommunicera med målgruppen, visa vad företaget gör och bygga varumärket över tid.
Det kan exempelvis handla om guider, tips, kundcase, projekt, bilder från verksamheten eller svar på vanliga frågor.
När arbetet med organiska sociala medier kopplas samman med företagets övriga marknadsföring kan samma grundidé användas i flera kanaler.
En längre guide på webbplatsen kan exempelvis ligga till grund för flera inlägg på LinkedIn, Facebook eller Instagram.
På så sätt kan innehållet användas effektivare samtidigt som kanalerna stödjer varandra.
6. Meta Ads kan komplettera den organiska närvaron
Företag kan också använda betald annonsering på Facebook och Instagram genom Meta Ads.
Meta beskriver sin annonseringslösning som ett sätt för företag att nå människor på bland annat Facebook och Instagram utifrån företagets kampanjmål. Läs mer om Meta Ads hos Meta
En fördel med att samma byrå arbetar med både organiskt innehåll och Meta Ads är att kommunikationen kan samordnas.
Budskap, bilder, erbjudanden och landningssidor kan då utformas som delar av samma strategi i stället för separata aktiviteter.
7. Färre kontaktpersoner och enklare kommunikation
Det finns även en praktisk fördel med en fullservicebyrå.
Om ett företag använder en leverantör för webbplatsen, en annan för SEO, en tredje för Google Ads och ytterligare någon för sociala medier krävs samordning mellan flera parter.
När flera kompetenser finns hos samma byrå kan kommunikationen bli enklare.
Den som arbetar med annonseringen kan exempelvis kommunicera direkt med den som arbetar med webbplatsen när en ny landningssida behövs.
SEO-arbetet kan samordnas med innehållsproduktionen och sociala medier kan använda material från webbplatsen.
Företaget slipper då själv agera mellanhand i lika stor utsträckning.
8. Ett gemensamt varumärke i alla kanaler
En potentiell kund möter sällan ett företag på bara ett ställe.
Personen kanske först ser en annons på Instagram, därefter besöker företagets webbplats och några dagar senare söker efter företaget på Google.
Därför är det viktigt att företaget känns igen genom hela kundresan.
Färger, grafisk profil, tonalitet och budskap bör inte upplevas som helt olika beroende på vilken kanal kunden befinner sig i.
När webbdesign, annonsering, innehåll och sociala medier hanteras med ett gemensamt perspektiv blir det enklare att skapa en sammanhängande digital identitet.
9. Data från en kanal kan hjälpa en annan
En annan fördel med att samla flera delar av marknadsföringen är möjligheten att använda insikter mellan olika kanaler.
Google Ads kan exempelvis ge information om vilka sökningar och budskap som leder till konverteringar.
SEO-arbetet kan visa vilka ämnen människor söker information om.
Sociala medier kan ge indikationer på vilket innehåll målgruppen engagerar sig i.
Webbplatsens statistik kan i sin tur visa vilka sidor människor besöker och vilka delar av webbplatsen som leder till förfrågningar eller andra önskade handlingar.
Genom att analysera flera delar tillsammans går det att skapa en bättre förståelse för hela den digitala kundresan.
Fullservicebyrå eller specialistbyrå?
En fullservicebyrå är inte automatiskt rätt alternativ för alla företag.
Om företaget har ett mycket specifikt och avancerat behov inom ett enda område kan en nischad specialist vara relevant.
Fördelen med en fullservicebyrå uppstår framför allt när flera delar behöver fungera tillsammans.
Ett företag som behöver en ny webbplats och samtidigt vill arbeta med SEO, Google Ads och sociala medier kan exempelvis dra nytta av att arbetet samordnas.
Det viktiga är därför inte hur många tjänster en byrå erbjuder, utan att byrån har rätt kompetens för företagets behov och kan förklara hur de olika insatserna ska bidra till verksamhetens mål.
Vad ska man tänka på när man väljer fullservicebyrå?
Börja med att titta på vad företaget faktiskt behöver hjälp med.
En seriös byrå bör kunna förklara varför en viss insats rekommenderas – inte bara sälja så många tjänster som möjligt.
Fråga exempelvis hur resultaten ska mätas, vem som ansvarar för olika delar och hur arbetet följs upp.
Titta även på tidigare projekt och vilken kompetens som finns inom de områden som är viktigast för ditt företag.
En bra fullservicebyrå ska kunna se helheten utan att tappa kvaliteten i de enskilda delarna.
Behöver ditt företag en fullservicebyrå?
Om ditt företag behöver hjälp inom flera delar av den digitala närvaron kan en fullservicebyrå göra det enklare att skapa en sammanhängande strategi.
I stället för att behandla webbplats, SEO, Google Ads och sociala medier som separata projekt kan de arbeta tillsammans mot samma mål.
På Modhs Webbyrå hjälper vi företag med hela eller delar av deras digitala närvaro.
Vi arbetar bland annat med webbdesign, SEO, Google Ads, organiska sociala medier och Meta Ads. Behöver ni bara hjälp inom ett område kan vi fokusera på det. Behöver ni en partner som ser till helheten kan vi samla flera delar i en gemensam strategi.
Målet är inte att använda så många marknadsföringskanaler som möjligt, utan att hitta rätt kombination för just ditt företag.
Kontakta oss på Modhs Webbyrå om du vill diskutera hur vi kan hjälpa ditt företag med webb, synlighet och digital marknadsföring.